【31日間の無料トライアル期間が終わった】【観たい作品がなくなった】【他のVODサービスに乗り換えたい】などの
理由でU-NEXTを解約・退会したいと考えている方もいるのではないでしょうか？
また【解約・退会ができない】【解約・退会方法がわからなくて困っている】そんなあなたの為に本記事では、
U-NEXTの解約・退会を簡単に出来るように画像付きで詳しく解説していきたいと思います。
解約・退会時の注意点も解説していきます。
それでは見ていきましょう。
U-NEXTの【解約】と【退会】の違いとは？
え？【解約】と【退会】って違うの？っておもいますよね。
答えは違います。
U-NEXTの解約と退会は意味が大きく違ってきますので注意が必要です。
それでは順番に見ていきましょう。
そもそもU-NEXTの解約とはU-NEXTのポイントは残しつつ見放題作品が視聴できなくなる状態の事を指します。
今はU-NEXTのサービスを停止したいけどまた月額プランを再開したい方は解約を選ぶようにしましょう。
一方退会はアカウント情報を完全に削除し、ポイントも一切使用できなくなる為注意が必要です
U-NEXTの【解約】と【退会】の注意点
上記でも触れましたが、解約と退会では出来なくなる事が全く違うので注意が必要です。
解約だけのつもりが退会してしまいアカウントを利用出来ないとうい事がないように注意しましょう。
【解約】と【退会】の注意点をまとめてみたので見てみましょう。
【解約後】
①U-NEXTのよくあるトラブルで【解約】の後に支払い請求がくるというのがあります。
U-NEXTでは解約月の利用料金は原則翌月請求の為、解約しても翌月は請求がきます。
また決済方法によっては支払いのタイミングに違いがある為よく確認しましょう。
無料トライアル中に解約する場合は翌月に請求がくる事はありません。
解約後の請求！U-NEXTヘルプセンター
②見放題作品は解約後にアカウントが残っていても視聴はできなくなります。
ただし、購入作品を視聴する事が出来ます。またポイントも利用する事ができます。
【退会後】
①【退会後】はアカウントが削除されます。
②アカウントが削除されるのでログインする事ができなくなります。
③見放題作品は【解約後】と同じく視聴ができなくなります。
④レンタル不可になります。
⑤ポイントが利用できなくなります。
⑥購入済み作品を視聴できなくなります。
【退会後】はアカウントが削除され【登録前】と同じ、全てのサービスが使えなくなる上、ポイントが全て失効するので、
今はU-NEXTを利用しないが、今後月額プランを利用するかもしれない方は【解約】のみをおすすめします。
また今後U-NEXTを利用する予定がない方は残高ポイントを確認してから【退会】するようにしましょう。
U-NEXTの残高ポイントの確認方法
まず公式サイトからログインします。
ログインできたら左上の【≡】をタップしましょう。
タップすると現在の所持ポイントを確認できます。
さらに詳しく確認する為にアカウントをタップしましょう。
アカウントをタップすると、現在の所持ポイントとポイントの有効期限が記載されているので確認しましょう。
これでポイントの確認は終了です。
U-NEXTの【解約】方法！
U-NEXTを解約する場合登録方法によって解約手順が違います。
解約手順は以下の通りです。
U-NEXTのwebサイトから解約する（クレジットカードやキャリア決済で登録した場合）
①まずGoogleChrome、safari、InternetexplorerなどのブラウザからU-NEXTへログインします。ログイン画面は
必ず親アカウントで手続きを行うようにしましょう。
②ログインが出来たら左上の【≡】をタップしましょう。
タップするとメニューが表示されるので【⚙設定・サポート】を選択しましょう。
③【設定・サポート】を画面一番下までスクロールし、【契約内容の確認・変更】を選択しましょう。
【親アカウント】に切り替えてから手続きを行って下さい。
アカウントの切り替えはこちら
④月額プランや音楽CHポイントサービスなど、利用中のサービスが表示されます。
また、NHKまるごと見放題パックを自動更新されている場合もこちらに表示されているので、
【自動更新解除】を済ませておきましょう。
月額プランにある【解約はこちら】を選択しましょう。
⑤今月の残り日数やおすすめの見放題作品が表示されるのでよろしければ、【次】を選択しましょう。
⑥アンケートに回答します（任意なのでご自由にどうぞ）
⑦解約が完了したか確認する為に、【契約内容の確認・変更】を選択します。
⑧ご利用中のサービス一覧から【月額プラン】が消えているか確認します。
全てのプランの削除が完了すると以下の様になります。
⑨これで、U-NEXTのwebサイトからの解約は完了です。
Amazon公式サイトから解約する（Amazon FireＴＶ/Fire ＴＶ stickで登録した場合）
①Amazonのアカウントで登録されている為、解約手続きはAmazonのwebサイトから行う必要があります。
AmazonのアカウントでAmazon公式サイトからログインします。
Amazonログイン画面はこちら
②ログインが出来たら、右上メニューの【アカウント＆リスト】を選択した後に、【アカウントサービス】を選択します。
③【アプリライブラリーと端末の管理】を選択します。
④【管理】を選択した後に【定期購読】を選択します。
⑤一覧に表示される 【U-NEXT ]】のなかから 【 アクション 】を選択し、【自動更新をオフにする 】 を選択すると解約できます。
これでAmazon公式サイトからの解約は完了です。
Apple IDのサブスクリプションから解約する（iOSアプリ Apple IDで登録した場合）
①月額プランの月額利用料がAppleIDでの自動課金で設定されているため、解約手続きはAppleIDのアカウント管理画面での操作が必要です。
iOSアプリの【マイページ】を選択します。
②【設定・サポート】のなかにある【サポート】を選択します。
③【契約内容の確認・変更】を選択します。
④【定額制サービスを停止】を選択します。
⑤ここでAppleIDのアカウント管理画面（Apple社提供の画面）へ遷移します。
【U-NEXT】を選択します。
⑥表示内容を確認し【サブスクリプションをキャンセルする】を選択します。
AppleIDの自動課金サービスでのご利用は月額料金は2,400円（税込）です。
無料トライアル中は、表記が異なる場合があります。
⑦【確認】を選択し次の画面へ遷移すると解約できます。
⑧【サブスクリプションをキャンセルする】が非表示になっている事を確認します。
【サブスクリプションをキャンセルする】が表示されている場合は解約出来ていません。通信状態を確認し再度やり直してください。
⑨手続き完了後も更新日までは利用が可能です。
これで、Apple IDでの解約は完了です。
U-NEXT【退会】方法
①退会の手続きはすべてのサービスを解約した後に行って下さい。
U-NEXTのwebサイトのログインし、【≡】をタップして【設定・サポート】を選択します。
②【契約内容の確認・変更】を選択します。
登録解除の下にある【こちら】を選択します。
③退会時の注意事項をよく確認して、全ての項目にチェックをいれます。
【本当に退会してもよろしいですか？】の項目がでるので、【はい】を選択します。
④以上でU-NEXTの退会手続きは完了です。
これで、アカウントが削除されログインや他のサービスが利用できないようになります。
電話で解約・退会手続きを行う
U-NEXTのネットでの【解約・退会】手続きが面倒な方には電話での【解約・退会】をおすすめします。
①電話をかける
固定/携帯：0120-285-600/11:00～19:00
IP電話：0570-064-996/10:00～20:00
②本人確認を行う
・生年月日
・電話番号
③【解約・退会】の意思を伝える
以上で電話での【解約・退会】手続きは完了です。
U-NEXTを解約した人におすすめの動画配信サービス
FODプレミアム以外にも魅力的な動画配信サービスはあるので、それらの利用を検討するのもおすすです。
・ｄTV
・Hulu
・FODプレミアム
それぞれ扱う本数やジャンルは違います。また月額料金や無料トライアル期間も違うので、
ここでの紹介を是非参考にして下さい。
ｄTV
ｄTVのメリット
- 月額550円（税込）と低価格で利用できる
- 映画・ドラマ・アニメ・音楽が見放題
- 12万本以上の作品が見放題
- 31日間の無料トライアルを体験できる
ｄTVのはドコモが運営している動画配信サービスです。
ドコモユーザーでなくても利用する事ができます。
ｄTVの魅力は月額500円で12万本以上の作品を楽しむ事が出来る圧倒的なコスパのよさです。
見放題作品も有名作品が多数あり、課金する必要なく無料で十分に楽しむ事ができます。
また無料トライアル期間が31日間と長く、ｄTVの魅力を十分に体験する事ができます。
Hulu
Huluのメリット
- 月額1026円（税込）と良心的価格で利用できる
- 映画・ドラマ・アニメ・バラエティー番組が見放題
- Hulu独占作品が楽しめる
- 7万本以上の作品が見放題
- Huluストアを利用する事で最新作をレンタルする事が出来る
- 2週間の無料トライアルを体験できる
Hulu】は月額1026円で（税込）で映画・ドラマ・アニメといった見放題作品を利用できる、
動画配信サービスです。パソコン・スマフォ・テレビ・PS4など様々なデバイスで、利用可能です。
Huluは1アカウントにつき最大25作品までダウンロードができるので、自宅など、Wi-Fi環境がある所で、
ダウンロードしておけば、外出先などWi-Fi環境がない場所でのオフライン再生も可能なので、
パケット通信に負担をかける事なく動画を楽しむ事が出来ます。
現在Huluでは70,000本以上の作品を配信しており、アカウント登録する事で、最初の2週間は無料体験ができます。
またHuluは2020年6月に【Huluストア】のサービスを開始しました。
Huluは今まで見放題作品のみの配信でしたが、Huluストアによって、
最新作をいち早くレンタル可能になりました。
Huluストアの利用にはアカウントは必須ですが、見放題サービスの加入はしていなくても
利用する事が可能です。
FODプレミアム
FODプレミアムのメリット
- 月額976円（税込）と低価格で利用できる
- 毎月最大1.300ポイント受け取れる
- フジテレビ作品5000本以上配信
- 130誌以上の雑誌も読み放題
- 2週間の無料トライアルを利用できる
FODプレミアムはフジテレビが運営する動画配信サービスです。
見逃し配信を行っている為、ドラマやバラエティー番組を見逃してしまった場合でも
FODプレミアムで視聴する事ができます。
FODプレミアム月額976円（税込）でドラマ以外にも、アニメや海外ドラマも豊富に扱っています。
またFODプレミアムは毎月100ポイントが無料で付与され、8のつく日に400ポイント付与される為、
最大1.300ポイント受け取る事が出来ます。
まとめ
今回はU-NEXTの解約方法、解約する際の注意点を紹介してきました。
解約は手順さえ理解していれば簡単に手続きを行う事ができます。
解約後に他の動画配信サービスに乗り換える場合は、後々、後悔しない為にもしっかり検討するようにしましょう。
また今回ご紹介してきた動画配信サービスは全て無料トライアルを利用する事ができるので、
気になる動画配信サービスがある場合は一度無料トライアルを試してみてはいかがでしょうか？